우리 회사는 3월 3일 중간리더 직원들을 대상으로 ‘직원간 갈등관계 관리와 스트레스 해소 방법’을 주제로 CS교육을 진행했습니다.

이번 교육은 한국서비스교육원의 윤정훈 강사님께서 진행해 주셨으며, ‘팀빌딩’이라는 부제 아래 구성원들이 서로를 이해하고 팀워크를 강화하여 조직의 단합을 도모할 수 있도록 활동 중심의 강의로 진행되었습니다. 참여자들은 다양한 프로그램을 통해 직원간 관계 형성, 업무 협력 구조, 그리고 효과적인 소통방식 등을 직접 체험하며 자연스럽게 이해하는 시간을 가졌습니다.

특히, 문제 전달방식 활동과 제한시간 협업게임 등 문제해결 중심의 프로그램을 통해 팀원간 자연스러운 소통을 이끌어내고, 이를 통해 갈등관계를 완화하고 팀워크를 강화하는 방법을 경험할 수 있었으며, 서로 다른 사고방식에서 비롯될 수 있는 갈등의 원인을 이해하고 공감하는 뜻깊은 시간이 되었습니다.

이번 교육을 통해 구성원들이 갈등관계를 건강하게 관리하고 스트레스를 해소하는데 도움이 되었기를 기대하며, 크로니아이티는 앞으로도 이러한 교육을 지속적으로 운영하여 서로 존중하고 배려하는 조직문화를 만들어 가기 위해 노력하겠습니다.​