우리회사는 지난 1월 13일, 상반기 워크샵 발표 이후 팀장 및 중간리더들을 대상으로 리더십 교육을 진행하였습니다.

이번 교육은 한국서비스교육원 송정화 강사님께서 "상대의 마음을 여는 감성 커뮤니케이션"이라는 주제로 강의를 진행해 주셨으며, 상대에게 호감을 주는 커뮤니케이션의 방법, 서로가 가지고 있는 공통적인 관심사를 통해서 대화의 키를 찾는 방법, 그리고, 상대의 말을 적극적으로 경청하는 방법으로 공감을 이끌어내는 커뮤니케이션 스킬에 대해 알아보는 시간을 가졌습니다. 또한, 자신의 감성지수를 체크해보고 상대방의 상황과 감정을 이해하고 배려하는 대화법을 통하여 리더로서 가져야할 긍정적인 커뮤니케이션 스킬을 배우는 좋은 시간이 되었습니다.

팀장, 중간리더로서 각기 다른 성향의 팀원들과 소통에 어려운 점이 많을텐데 이번 교육을 통하여 좀더 적극적인 대화로 갈등을 줄이고 팀원들이 조직에 대한 신뢰를 키워나가며 안정적으로 업무에 몰입할 수 있도록 하는데 도움이 되었기를 기대하며, 크로니아이티는 앞으로도 안정적인 조직으로 운영될 수 있도록 계속해서 노력하겠습니다.