2019년 10월 19일, 크로니아이티는 전 직원을 대상으로 CS 교육을 실시했습니다. CS 교육은 분기마다 한 회씩 진행되며, 임직원들의 업무역량을
높이고 고객서비스 강화를 목적으로 시행하고 있습니다. 한국서비스교육원의 김춘애 원장님은 "크로니아이티의 화합을 위한 DISC 유형별 관계스킬"
이라는 주제로 강의를 진행해주셨습니다.
DISC 검사는 사람과 성격 행동 유형에 따라 주도형(Dominace), 사교형(influences), 중형(Conscientiousness), 안정형(Steadiness) 4가지의 유형
으로 분류한 심리 검사입니다. DISC검사를 마친 직원들은 같은 유형끼리 팀을 분류하여 팀별 활동을 진행했습니다.
CS교육 시간을 통해 동료, 고객과의 다름을 이해하고 서로를 알아가는 시간이 되었습니다. 앞으로도 크로니아이티는 교육 내용을 토대로 더 탄탄한
조직을 만들어 나갈 수 있도록 노력하겠습니다.