2017년 3월 11일, 크로니아이티는 '한국서비스교육원'에서 전문 강사를 초빙하여 전직원을 대상으로 2017년 1차 CS교육을 진행하였습니다.

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크로니아이티에서 매년 4번에 걸쳐 진행되는 CS교육은 고객에게 한 차원 더 나아가 질 높은 서비스를 제공하기 위한 사내 필수 교육으로, 유형별 감동기법 "성공하는 것엔 감동이 있다", 고객만족을 위한 조직 커뮤니케이션 "협업과 소통" 이라는 주제를 가지고 4시간에 걸쳐 진행되었습니다. 지난 교육에서는 이론적인 내용을 전달하는 데에 중점을 두었다면, 이번 교육에서는 직원 모두의 적극적인 참여를 유도한 조별 활동을 통하여 협업과 리더십 및 조직 활성화 등 소통 능력 향상에 중점을 두고 진행되어 직원들로부터 좋은 반응을 얻었습니다. 게임 등 다양한 프로그램으로 직원들 간 의견 교환과 수렴 등 상호 소통의 시간을 갖게 되어 실질적이면서도 유익한 교육이었습니다.

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크로니아이티는 앞으로도 지속적인 친절 교육을 통해 고객이 중심이 되어 공감하고, 고객 만족으로 행복을 이어갈 수 있도록 친절 마인드 함양에 노력하겠습니다.​

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